ご利用方法
ご利用の流れ
お申し込みから納品後まで、以下のような手順で手配進行させていただきます。
お見積りとご注文
お見積もりとご注文
当サイトのお申し込みフォームより、ご希望のサービス内容と必要事項を入力いただき、対象原稿のファイルとともに送信してください。
お申し込みフォーム内には、「このまま注文」と「まずは見積のみ」という選択肢を設置してありますので、注文/見積のどちらかをお選びいただけます。弊社でお申し込み内容を確認後、金額と納期情報をメールでお知らせいたします。
まずは見積のみをお申し込みの場合は見積回答としてお送りします。見積内容をご確認いただき、発注いただける場合は見積メールに返信する形で発注をご指示ください。
このまま注文をお申し込みの場合は受注確認メールとして送信させていただきます。お客様より発注の指示を承りましたら、弊社よりお客様へ受注確認メールを送信いたします。
(正式注文の受付について)
受注確認メールの送信をもって正式注文の受付とさせていただきます。
なお弊社の営業日で、ご発注後24時間を経過しても受注確認メールが届いていない場合は通信トラブル等の可能性もございますので、お手数ですが再度ご連絡ください。お申し込みいただいた作業の手配を開始させていただきます。
納品から請求まで
納品
受注時にお知らせした納期に作業終了後の原稿ファイルをメール添付にて納品させていただきます。
お客様のもとで翻訳/英文校正の結果をご精査いただきます。この段階で、もしご質問や課題点があれば承りますのでご連絡ください。修正・調整等のアフターサポート作業を行わせていただきます。
なおご利用のサービスによっては追加料金が発生する場合もございます。
請求
納品後1週間程を目処にご請求の手配を進めさせていただきます。
お支払いは公費・私費のどちらでもご利用可能です。
公費でお支払いの場合、見積書・納品書・請求書などご指定の経理書類を発行いたします。
経理書類の発行に際して:
・請求先の宛名
・備考/但し書き等
記載事項に指定が有る場合は注文時または納品時にご指示ください。
私費でお支払いの場合、請求金額とお振り込み先の口座情報をお知らせいたします。お支払いは弊社銀行口座へのお振り込みをお願いいたします。